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Strategie di marketing odontoiatrico etico: l’importanza di personalizzare

1 Lug 2024 | 0 commenti

dentista e paziente strategie di marketing odontoiatrico etico

i 3 Tabella Dei Contenuti

Delle efficaci strategie di marketing odontoiatrico etico sono alla base del successo di un moderno studio dentistico. Il principio è quello di considerare lo studio dentistico come una vera e propria impresa. E per un’impresa il marketing, in tutti i suoi diversi aspetti, è ritenuto una delle attività più importanti.

Farsi conoscere è quindi importante. Ma per uno studio dentistico è altrettanto importante che la comunicazione sia personalizzata in base alle singole caratteristiche dello studio stesso. E l’unico modo per ottenere questo risultato è rivolgersi a una realtà specializzata in strategie di marketing odontoiatrico etico. Che sia in grado di profilare in maniera corretta le esigenze del cliente.

Strategie di marketing odontoiatrico etico: lo step della profilazione

Nel momento in cui uno studio dentistico va alla ricerca di professionista per le sue strategie di marketing odontoiatrico etico, dovrebbe guardare con sospetto chi ha bella e pronta una strategia, da presentare già durante i primi contatti.

Perché, se è vero che ci sono alcuni “pilastri” del marketing odontoiatrico che vanno sempre tenuti presenti e che derivano anche dagli obblighi attualmente imposti dalle normative in materia, è anche vero che le strategie di marketing non possono essere dei vestiti “taglia unica”.

Nessuno studio odontoiatrico è uguale a un altro. Le differenze possono essere diverse e riguardare le prestazioni offerte, l’organizzazione del lavoro, il team, la gestione dello studio stesso. Di queste differenze devono tenere conto le strategie di marketing odontoiatrico: e per farlo è necessario un lavoro preliminare di profilazione.

La profilazione come punto di partenza per strategie di marketing odontoiatrico etico efficaci

dentista donna nel suo studio

Una strategia di marketing efficace per uno studio dentistico parte dalla raccolta di una serie di dati e informazioni. In questa fase, che si potrebbe definire preparatoria, è necessaria la massima collaborazione tra il titolare dello studio e l’addetto al marketing.

Infatti, per preparare una strategia di marketing efficace, è assolutamente necessario conoscere tutta una serie di informazioni. Che riguardano le caratteristiche dello studio, i servizi offerti, i comportamenti e quelli che sono gli obiettivi futuri di sviluppo dell’attività.

Dopo aver raccolto questa tipologia di informazioni, viene il turno dei dati che servono a definire il pubblico di riferimento, a cui la comunicazione andrà indirizzata. Solo definendo in maniera precisa questo pubblico, quindi basandosi sui dati demografici e sulle preferenze a livello di comportamento è possibile avere chiaro qual è il pubblico di riferimento su cui puntare.

L’insieme di questi dati e l’analisi degli stessi permette di studiare delle strategie di marketing che sono realmente “cucite su misura”. Secondo quelle che sono le caratteristiche dello studio, la tipologia di offerta e il pubblico che deve essere raggiunto dalla comunicazione.

L’importanza di una comunicazione mirata

due donne in piedi che leggono un'agenda

La definizione di strategie di marketing odontoiatrico personalizzate permette di creare ed esprimere in maniera chiara ed efficace il messaggio che uno studio dentistico vuole far arrivare ai futuri pazienti.

Per questo una delle attività fondamentali è proprio quella della corretta individuazione di quello che è il pubblico da raggiungere e quali canali sono i più efficaci per farlo. Se questa attività non viene svolta nella maniera corretta, il rischio è quello di trasmettere il messaggio a un pubblico non qualificato.

Una sorta di “pesca a strascico”: per cui qualche “pesce”, o meglio nuovo cliente, potrebbe rimanere nella “rete”. Ma il ritorno dell’investimento in questo tipo di comunicazione è troppo limitato rispetto all’investimento.

Solamente affidandosi a professionisti esperti in strategie di marketing odontoiatrico etico, che lavorano sulla base di protocolli realmente testati ed efficaci, è possibile raggiungere per uno studio dentistico il risultato di ampliare la platea dei clienti e far crescere in maniera costante il business. 

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Come professionista della salute, l’unica preoccupazione per un odontoiatra dovrebbe essere la gestione della parte clinica del paziente...

Tuttavia, come ben sai, la realtà è molto diversa!

  • Ogni giorno il titolare di studio si ritrova a dover affrontare sfide che vanno ben oltre l'aspetto strettamente clinico: ci riferiamo alla gestione del personale, al controllo dei numeri dello studio, gestione dei costi fissi e variabili, o di una pianificazione fiscale troppo spesso inesistente o inefficiente.

Quante volte la comunicazione tra la segretaria e le ASO ha creato incomprensioni ed errori, che poi si sono ripercosse sugli aspetti clinici?

 

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