Make Me Smile è una famiglia di professionisti specializzati nel settore odontoiatrico.
Ciascuno di noi nutre una grande ossessione:
aiutarti a raggiungere e superare i tuoi obiettivi.
I Fondatori
Mauro Langiu
Fondatore, CEO, Responsabile del Team Marketing ed Oratore.
Sognatore e visionario, esperto di marketing, comunicazione e leadership. Grazie al suo approccio eclettico e alle sue skills a 360° quando si tratta di comunicazione, ha conquistato la fiducia di decine di studi odontoiatrici in Italia. Con il suo modo di fare vitale e grintoso, ed alla sua esperienza è in grado di aiutarti a individuare e realizzare le strategie di marketing etico migliori per la tua specifica realtà, garantendoti quella differenziazione in grado di renderti lo studio di riferimento della tua zona. Lavorare con Mauro è come iniettare energia pura nella tua organizzazione, un professionista che ha fatto del suo entusiasmo contagioso, uno strumento prezioso.
Alessio Filippetti
Fondatore, Head Coach e Oratore Business e Marketing.
Lui è l’angelo custode che ogni studio odontoiatrico sogna, quando si parla di management. Attento ascoltatore e osservatore, preciso e scrupoloso, un vero mentore in grado di infondere nuova conoscenza quando si parla di conti e strategia. Dal 2017 ha aiutato più di 50 professionisti come te nel capire e prendere il controllo dei propri numeri. Con le sue strategie cucite su misura alle esigenze di ogni studio ha permesso di risparmiare moltissime risorse economiche permettendo di investire dove necessario, e innescando un circolo virtuoso in grado di incrementare la marginalità di guadagno di ciascuno studio su cui ha posto le mani. Magia? Tutt’altro, solo scrupolosa attenzione a ciò che i numeri sono in grado di raccontare, tanta pazienza (davvero tanta) e soprattutto una passione sconfinata.
I Docenti dei Corsi Clinici ed Extra Clinici
Marco Moscati
Specialista in odontoiatria pediatrica, è un nome di riferimento nella pedodonzia a livello nazionale, noto per il suo approccio nel trattamento dei piccoli pazienti e per l’uso innovativo della sedazione cosciente, è stato uno dei primi odontoiatri a creare uno studio dentistico posizionato sulla pedodonzia.
La sua esperienza clinica e la profonda conoscenza delle dinamiche pediatriche e della customer experience dello studio lo rendono il relatore ideale per guidarti attraverso le migliori pratiche cliniche e per farti scoprire come elevare la qualità del servizio offerto nel tuo studio e nella tua clinica.
Serena Sapio
Serena Sapio si laurea con 110 e lode in Odontoiatria a Perugia nel 1999 ed il suo approccio professionale è subito chiaro: sarà un dentista pediatrico. Parliamo di decenni fa, quando la pedodonzia era molto lontana dalla mente dei dentisti e già dichiararsi odontoiatra pediatrico sembrava qualcosa di strano.
L’idea diffusa, per alcuni versi ancora oggi, è che per prendersi cura di un bambino sia sufficiente essere più gentili, fare un sorriso in più, avere maggiore pazienza.
Nella realtà però non è così: il piccolo paziente ha bisogno di approccio, tecniche e materiali completamente diversi nel corso del trattamento e solo un dentista pediatrico o per meglio dire un pedodontista può esserne in grado.
Francesca Seri
Laureata in Igiene Dentale con il massimo dei voti e Lode presso la Facoltà di Medicina e Odontoiatria dell’ Università di Roma “La Sapienza” con la Tesi in “Terapia antimicrobica locale nel trattamento delle tasche parodontali.”
Continua la sua formazione partecipando attivamente a numerosi congressi e corsi di aggiornamento incentrati sulla prevenzione delle patologie oro-dentali e la cura del cavo orale. Responsabile media-communication dell’Associazione Igienisti Dentali Italiani AIDI Regione Lazio.
Gianluca Pedrazzini
È un pioniere nel coaching e mentoring odontoiatrico, con oltre 20 anni
dedicati allo sviluppo di tecniche innovative per il successo degli studi
dentistici.
Ha fondato la prima società di coaching dentale nel 2004, rivoluzionando
il settore con approcci mirati e pratici. Gianluca ha formato oltre 650
studi in tutta Italia, aiutando i titolari a trasformare le loro pratiche in
centri di eccellenza.
La sua visione e il suo impegno hanno cambiato le regole del gioco,
ispirando numerose altre società di coaching.
Attualmente, Gianluca dirige cliniche in Italia e in Spagna, continuando a
innovare e a guidare il settore verso nuove vette di qualità e successo.
Team Business
Alessio Filippetti
Fondatore, Head Coach e Business & Marketing Speaker. Lui è l’angelo custode che ogni studio odontoiatrico sogna, quando si parla di management. Attento ascoltatore e osservatore, preciso e scrupoloso, un vero mentore in grado di infondere nuova conoscenza quando si parla di conti e strategia. Dal 2017 ha aiutato più di 50 professionisti come te nel capire e prendere il controllo dei propri numeri. Con le sue strategie cucite su misura alle esigenze di ogni studio ha permesso di risparmiare moltissime risorse economiche permettendo di investire dove necessario, e innescando un circolo virtuoso in grado di incrementare la marginalità di guadagno di ciascuno studio su cui ha posto le mani. Magia? Tutt’altro, solo scrupolosa attenzione a ciò che i numeri sono in grado di raccontare, tanta pazienza (davvero tanta) e soprattutto una passione sconfinata.
Giorgia Ambu
sono una un Business Coach con oltre 10 anni di esperienza nel settore biomedicale. Nel mio lavoro sono puntuale, scrupolosa e precisa, ma non rinuncio alla mia solarità e dinamicità nell’affrontare ogni sfida. Per me ogni collaborazione si trasforma in un’esperienza positiva. Determinazione e gentilezza sono due delle caratteristiche che metto in ogni mia sfida, ed anche a servizio dei miei clienti. Sono qui per guidarti verso il successo con passione e competenza!
Gli Esperti Del Marketing
Mauro Langiu
Fondatore, direttore team marketing e Marketing Speaker.
Sognatore e visionario, esperto di marketing, comunicazione e leadership. Grazie al suo approccio eclettico e alle sue skills a 360° quando si tratta di comunicazione, ha conquistato la fiducia di decine di studi odontoiatrici in Italia. Con il suo modo di fare vitale e grintoso, ed alla sua esperienza è in grado di aiutarti a individuare e realizzare le strategie di marketing etico migliori per la tua specifica realtà, garantendoti quella differenziazione in grado di renderti lo studio di riferimento della tua zona. Lavorare con Mauro è come iniettare energia pura nella tua organizzazione, un professionista che ha fatto del suo entusiasmo contagioso, uno strumento prezioso.
Riccardo Grasselli
Project Manager Make Me Smile
Sono un Full Stack Marketer con una solida esperienza nel media buying, attivo dal 2016.
Nel 2023 ho gestito un budget di oltre 6 milioni di euro nel settore della formazione online e offline con un focus mirato sull’odontoiatria. Ho coordinato team di oltre 30 persone in diverse aziende, gestendo la produzione di nuovi prodotti e la comunicazione per la loro distribuzione. Sono pronto a mettere la mia esperienza al servizio dei tuoi obiettivi di marketing
Valeria Preti
Copywriter Strategico
Sono un Copywriter strategico a risposta diretta, da anni mi occupo della creazione di contenuti online e offline che non solo catturano l’attenzione, ma che convertono.
Il mio obiettivo è quello di aiutare il tuo studio a raccontarsi in modo unico e trasformando ogni parola in un’opportunità.
Non mi limito a scrivere. Analizzo il mercato, studio la concorrenza e il tuo target specifico per far si che ogni parola sia strategicamente posizionata per massimizzare l’impatto.
Ho collaborato con brand con sedi in tutta Europa e oltreoceano, i miei lavori hanno portato a un aumento significativo dei guadagni, delle conversioni e una maggiore fidelizzazione dei clienti.
Michelle Padella
Designer, Grafica e Webmaster
Da oltre 10 anni, lavoro come Graphic Designer e Art Director dirigendo il mio percorso con passione e creatività. Collaborando con brand internazionali, ho trasformato idee in progetti tangibili e iconici. La mia missione è creare soluzioni grafiche che catturino l’immaginazione e lascino un’impronta indelebile, sia online che offline. Con le mie competenze, posso supportarti nel dar forma all’immagine che vuoi dare del tuo studio creando il tuo brand: dalla progettazione grafica alla realizzazione di branding coinvolgenti e design web all’avanguardia. Sono qui per dare vita alla tua visione e farla brillare in ogni contesto.
Salvatore Privitera
SEO Copywriter & Social Media Manager
Sono un Copywriter, SEO Specialist e Social Media Manager: scrivo, posiziono, mostro. Ho collaborato con un’infinità (ok, forse centinaia) di realtà nel mondo web, trasformando idee in storie digitali di successo. Cosa faccio per te? Dono la giusta voce al tuo brand e lo porto alla ribalta!
Questa bio ti ha colpito? Ho saputo fare il mio lavoro.
Non ti ha colpito? Rileggi di nuovo
Giulia Etzi
Designer, Grafica e Webmaster
Con oltre 5 anni di esperienza nel Graphic Design e nell’Art Direction, mi dedico a creare visual coinvolgenti e accessibili per la divulgazione scientifica, collaborando con ricercatori universitari. La mia missione è tradurre concetti complessi in grafiche stimolanti che lascino un’impronta indelebile, sia online che offline. Con le mie competenze, posso aiutarti a definire l’identità del tuo studio, dalla progettazione grafica al branding coinvolgente e al design web innovativo. Sono qui per rendere la tua visione una realtà, liberando l’unicità del tuo studio.
Simone Alessandrini
Media Buyer (Advertising)
Sono un media buyer specializzato nella realizzazione di campagne su Google. Ho un approccio strategico e analitico che permette di portare risultati. Credo nella formazione nello studio costante: fattori essenziali per avere sempre la mente attiva e non perdersi mai. Qui insieme per risultati tangibili e concreti per il tuo studio!
Daniele Papa
Media Buyer (Advertising)
Sono un media buyer specializzato in Meta Ads e un digital strategist certificato, con un forte orientamento ai dati. Grazie alla mia esperienza sulle piattaforme pubblicitarie di Meta e alla capacità di analizzare e interpretare i dati, ottimizzo le campagne per massimizzare il ritorno sull’investimento del tuo studio dentistico. Mi concentro sulle performance, utilizzando strategie avanzate per assicurarmi che ogni annuncio raggiunga il target ideale, contribuendo così alla crescita del fatturato e del numero dei pazienti.
Gianluca Biondi
Video Art Director, Fotografo
Esperto di comunicazione, specializzato nella creazione di contenuti video, con anni di esperienza nel settore, unisce le conoscenze del neuromarketing e della pscicologia comunicativa per creare storie che ispirano e catturano l’attenzione e il cuore del pubblico.
Il Team dell’Assistenza Clienti
Ylenia Marcelletta
Responsabile Reparto Commerciale
Eclettica e poliedrica, da più di 15 anni lavoro come Responsabile commerciale in diverse realtà anche Internazionali, con team che superano le 100 persone e ricoprendo anche contemporaneamente più zone in tutta Italia. Ho gestito reparti commerciali da un fatturato di €100.000 al giorno, creando sempre un lavoro di squadra ben organizzato e pianificato. La mia passione per il mio ruolo parte dalla fine e cioè dal vedere oltre quello che dicono i numeri, creando insieme alle persone e grazie al loro potenziale, team affiatati e allineati all’obiettivo, rispondendo al bisogno di chi abbiamo davanti. Ho sempre creduto nel win-to-win, scoprendo che è l’unica arma vincente in ogni settore. mi caratterizzano scrupolosità e grande organizzazione, che condivido sempre con tutto il mio team.
Katiuscia A.
Responsabile dell’assistenza clienti.
Con trent’anni di esperienza nel settore, ho sviluppato una forte propensione al problem solving. Amo aiutare le persone e adoro il mio lavoro, perché quando riesco ad aiutare i nostri clienti, ricevo una gratificazione inestimabile.
Area Legale
Alessio Ranieri
Avvocato specializzato nel GDPR degli studi odontoiatrici e gestione della contrattualistica.
Luigi Di Gennaro
Avvocato specializzato nel GDPR degli studi odontoiatrici e gestione della contrattualistica.
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